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Die Netbank ist eine Marke der Augsburger Aktienbank und es handelt sich um eine sogenannten Direktbank, die komplett ohne Filialen auskommt. Die Netbank betreut nicht nur Geschäftskunden, sondern auch Privatkunden mit ihrem kostengünstigen Service und gilt als eine der ersten Internetbanken Europas.
Die Netbank wurde 1998 gegründet und nahm 1999 ihre Geschäftstätigkeiten auf. Aufgrund der modernen Technik und dem Hype rund um das Online-Banking zählt die Netbank schnell zu einer der erfolgreichsten Internetbanken auf dem Markt. Neben Krediten gibt es bei der Netbank Girokonten und sogar eine Debit Mastercard. Mittlerweile werden immer mehr Konten bei der Netbank gekündigt und das funktioniert nur auf dem Postweg oder via Mail, denn Filialen gibt es von der Netbank nicht.
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Wie kann ich mein Netbank Konto auflösen?
Um das Konto bei der Netbank auflösen zu können bedarf es einem Kündigungsschreiben, das überall im Internet teilweise komplett kostenfrei zur Verfügung gestellt wird. Die Direktbank mit Online-Banking und Kreditvergabe hat bei der Auflösung der Konten keine Fristen gesetzt. Somit kann jedes Konto zu jederzeit einfach gekündigt werden. Spezielle Fristen müssen nicht eingehalten werden. Allerdings gibt es einige Voraussetzungen, die erfüllt sein sollten. In erster Linie sollte das Konto bei der Netbank ausgeglichen sein. Das bedeutet, ein eventuell vorhandenen Dispo muss komplett bezahlt sein und alle anderen Kreditarten sollten ebenfalls beglichen sein.
Per E-Mail, mit einem Kündigungsformular das Netbank Konto auflösen
Auf der Webseite der Netbank befinden sich Service-Punkte, unter denen sich auf die E-Mailadresse zur Auflösung des Kontos befindet. In den Betreff der E-Mail sollte „Kündigung des Kontos mit der Kontonummer …“ stehen. Dadurch wissen die Sachbearbeiter direkt, um welche Art des Anschreibens es sich handelt und an welchen Mitarbeiter die E-Mail weitergeleitet werden muss. In der E-Mail selbst müssen zuerst alle Kontaktdaten des Kunden stehen von dem vollständigen Namen über die Anschrift und auch eine Kontakttelefonnummer bei Rückfragen wäre sinnvoll. Darunter befindet sich die komplette Anschrift der Netbank, die ebenfalls auf der Webseite zu finden ist.
Im Internet gibt es Vordrucke, die als Vorlage für eine Kündigung des Kontos dienen können. Das Schreiben braucht keine langen Zeilen, sondern alle wichtigen Informationen von der sofortigen Kündigung des Kontos bis hin zu einem Referenzkonto für eventuelles Guthaben.
Mit der Post
Es besteht auch die Möglichkeit das Netbank Konto mit Hilfe der Post aufzulösen. Dazu muss ein entsprechendes Kündigungsformular ausgedruckt werden, dass im Internet zu finden ist. Das Schreiben ist vorgefertigt und muss nur komplett ausgefüllt werden, bevor es in einem Umschlag gesteckt wird.
Der Umschlag wird mit der genauen Adresse der Netbank versehen und zur Postfiliale gebracht. Im Idealfall wird die Kündigung des Netbank Kontos per Einschreiben verschickt. Innerhalb von wenigen Tagen ist eine Bestätigung via E-Mail vorhanden und dann dauert die Auflösung nur noch wenige Werktage.
